Estudio DEC Abogados incorpora criterios de accesibilidad digital para avanzar hacia una comunicación más inclusiva
El sitio web del estudio considera aspectos como el contraste de colores, la legibilidad de los textos, las descripciones alternativas de imágenes y la identificación de enlaces. La iniciativa se relaciona con las recomendaciones internacionales para facilitar el acceso a la información digital.
El acceso a la información jurídica también depende de cómo se presenta y comunica. Bajo este contexto, el sitio web de Estudio DEC Abogados busca incorporar criterios de accesibilidad digital orientados a facilitar la navegación y la comprensión de sus contenidos por parte de personas con distintas necesidades.
Entre los aspectos considerados se encuentran el uso de colores contrastados, tamaños de fuente legibles, textos alternativos para imágenes y avisos que informen cuándo un enlace se abrirá en una nueva pestaña y qué destino tendrá. Estas medidas forman parte de las recomendaciones internacionales para construir espacios digitales más accesibles.
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés), desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C), establecen criterios para que los contenidos digitales puedan ser percibidos, comprendidos y utilizados por personas con distintas discapacidades. Su versión 2.2 recomienda, entre otros requisitos, una relación de contraste de al menos 4,5:1 para textos de tamaño normal y de 3:1 para textos grandes, además de alternativas textuales para contenidos que no están presentados en formato de texto.
Para Aránzazu Berasaluce Lagos, diseñadora y desarrolladora web, estos criterios constituyen una referencia para pensar la experiencia digital desde las necesidades de sus usuarios. “La accesibilidad web implica diseñar y desarrollar sitios que permitan a las personas acceder a la información y utilizar sus funcionalidades de manera autónoma, considerando sus distintas capacidades y formas de navegación”, explicó.
Según la especialista, aspectos como la legibilidad de los textos, las descripciones alternativas de las imágenes y la identificación de enlaces que abren nuevas pestañas contribuyen a que las personas comprendan mejor los contenidos y sepan qué ocurrirá al interactuar con ellos.
Estas orientaciones buscan responder a necesidades de personas con baja visión, ceguera, dificultades de movilidad y otras condiciones que pueden generar barreras al utilizar sitios web. Su aplicación también puede mejorar la experiencia de navegación del público general.
Accesibilidad y comunicación jurídica
En el ámbito legal, la accesibilidad de los canales de comunicación adquiere especial relevancia. Los sitios web de los estudios de abogados suelen ser uno de los primeros puntos de contacto para quienes buscan orientación sobre sus derechos, procedimientos judiciales o alternativas para resolver un conflicto.
Para Daniela Ejsmentewicz Cáceres, abogada de Estudio DEC, la incorporación de criterios inclusivos en la comunicación constituye una oportunidad para acercar la información jurídica a un público más amplio.
“La comunicación de una oficina de abogados no debería limitarse a entregar información; también debe procurar que esa información sea comprensible y accesible para las personas. Incorporar criterios de inclusión en nuestros canales digitales es una manera de reconocer que no todos los usuarios acceden a los contenidos de la misma forma”, plantea la abogada.
La profesional agrega que el diseño y el lenguaje utilizados en los canales digitales pueden influir en la experiencia de quienes buscan asesoría, especialmente cuando se enfrentan a situaciones personales o familiares complejas.
“Cuando una persona busca orientación legal, muchas veces lo hace en un momento de incertidumbre. Por eso, contar con información clara, una navegación sencilla y contenidos pensados para distintas necesidades puede ayudar a generar una experiencia de comunicación más cercana y respetuosa”, señala.
Experiencias internacionales en accesibilidad digital
La incorporación de criterios de accesibilidad en los canales digitales también está presente en estudios jurídicos de otros países. Algunas firmas han publicado declaraciones específicas en las que explican sus objetivos, medidas y desafíos en esta materia.
En Estados Unidos, Bakh Law Group dispone de una declaración de accesibilidad en la que expresa su compromiso con una experiencia digital inclusiva. Entre las medidas que describe figuran el uso de estructuras web compatibles con tecnologías de asistencia, la navegación mediante teclado, una tipografía legible y un contraste adecuado entre textos y fondos.
Por su parte, Viner Disability Law, firma especializada en asuntos relacionados con discapacidad y prestaciones de seguridad social, detalla en su declaración de accesibilidad su objetivo de seguir las WCAG 2.1, nivel AA. El documento menciona criterios de contraste, navegación mediante teclado y compatibilidad con lectores de pantalla.
Otro ejemplo es Cohn & Dussi, que publica una declaración sobre accesibilidad en la que reconoce que el proceso requiere revisiones periódicas. La firma identifica aspectos que pueden necesitar mejoras, como determinados contrastes, los títulos de los enlaces y la identificación de imágenes decorativas.
Estas experiencias muestran distintas formas de abordar la accesibilidad digital: establecer estándares de referencia, informar públicamente sobre los compromisos asumidos e identificar oportunidades de mejora. La existencia de una declaración, por sí sola, no acredita que un sitio cumpla todos los requisitos técnicos; para determinarlo es necesario evaluar sus páginas y funcionalidades.